Komplace.id

Komplace (rebrand dari Booster.id) adalah platform SaaS yang dibangun untuk seller e-commerce di Indonesia yang beroperasi di banyak marketplace secara bersamaan — Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak, dan lainnya. Mengelola inventaris, pesanan, dan komunikasi pelanggan di lima atau lebih platform secara manual bukan hanya tidak efisien — ini menyebabkan kesalahan, pesanan terlewat, dan overselling.

Komplace menyelesaikan masalah ini dengan mengagregasi semuanya ke dalam satu dashboard terpadu. Seller dapat mengelola semua listing produk dari satu tempat, memperbarui harga dan stok di semua toko secara bersamaan, dan memproses pesanan tanpa berpindah antar aplikasi. Sinkronisasi stok terjadi secara real time, menghilangkan risiko overselling saat produk habis di satu platform tapi masih aktif di platform lain.

Fitur chat pelanggan terintegrasi membawa semua percakapan marketplace ke dalam satu inbox. Seller dapat membalas pertanyaan pembeli dari Tokopedia, Shopee, dan platform lain tanpa meninggalkan dashboard Komplace — secara drastis mengurangi waktu respons dan meningkatkan pengalaman pelanggan dalam skala besar.

Platform ini sangat berharga untuk seller bervolume tinggi yang mengelola ratusan atau ribuan SKU. Fitur seperti editing produk massal, pembaruan status pesanan otomatis, dan analitik terpusat memberikan seller leverage operasional yang mereka butuhkan untuk tumbuh tanpa meningkatkan jumlah karyawan secara proporsional.

Sebagai Frontend Developer di proyek ini, saya membangun dan memelihara antarmuka produk utama — termasuk tampilan manajemen pesanan terpusat, alur sinkronisasi produk, sistem manajemen stok, dan inbox chat multi-platform — memastikan kinerja yang lancar dan andal bahkan di bawah beban data yang berat.